请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

618下单金额2692亿背后 京东走出京东

2020-6-20 12:46 55 0 编辑:互联网
【版权申明】:

  本网站部分内容摘录或转载属于信息来源,如有侵权请与本站联系,我们将第一时间进行处理。任何媒体、网站或个人从本网站下载使用,必须保留本网信息来源,并自行承担版权等法律责任。


  虚拟99网 2692亿元,这是今年京东618的累计下单金额。在上半年疫情冲击的背景下,京东618依然创下惊人纪录,增长超过33.5%,相较2019年的26%实现了加速增长。

  就在当天,京东在另一个市场也风光无限。6月18日京东登陆港交所,之前其公开发售受到投资者热捧,获178.9倍认购。面对残酷的行业竞争和疫情这样的“黑天鹅”事件,今年的京东却加速前行,几个月间股价已上涨超过70%,总市值超过7000亿港元。
  自行车比赛中,车队中的“破风手”会迎风在前,为团队节省体力,帮助整个团队获胜。作为后疫情时期的首个全民购物节,京东也如同“破风手”,在自己强劲增长的同时,不断向社会开放共享自身能力,成为国民经济恢复和发展的新动能。

  促进消费:71%的新用户来自下沉市场
  到今年,京东618已经走过了17年。618刚开始那几年,京东上线了一项名叫“月黑风高”的促销活动,在半夜搞促销。京东001号员工张奇回忆,当时优惠的力度“不可思议”,他拿标注商品成本 价的表格给刘强东看,刘强东直接在上面写活动售价,很多低于成本 价。张奇担心刘强东是不是写错了,每次刘强东都会告诉他,“就按这个价卖!”
  靠着低价让利、正品行货的口碑,京东吸引了大量消费者。低价和优质是零售用户体验的重点,但还不是全部,所以一直把用户体验放在第一位的刘强东,又力主自建物流、客服团队。
  10多年打磨下,送货快、服务好的京东物流已经成为京东的招牌,10年投入150亿的京东客服也成为中国电商行业规模最大、技术领先的客服团队。
  长期的投入早已见效。今年京东618除了宣告超级百亿补贴、千亿优惠,打造史上最优惠、最简单的京东618,还上线了百项顶级服务,全方位升级购物体验,比如购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策,30天内发现买贵了可申请退还差价;京东物流创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务等等。
  笔者一位家在山东济南的朋友,不久前在京东下单购买了两台格力1.5匹的云锦空调,618格力搞促销降价,他申请价保后1个小时内就收到499元的退款,这让他直呼给力。
  当不少消费者被假货水货、送货慢、服务差困扰时,京东重塑了零售的体验,赢得了用户的信赖,这也是2692亿元背后最大的底气。
  更重要的是,今年的京东618被赋予了更大的使命。6月6日,300万张北京消费券开始在京东发放,引发抢券和购物的盛宴,强力助推首都市场消费,带动实体经济恢复发展。
  不只北京,各地各群体的消费潜力都被京东618全面激发。京东618消费大数据显示,71%的新用户来自下沉市场,低线新用户在健康/医护、生鲜、电脑办公、美妆护肤、宠物生活等品类上消费旺盛。对于咖啡壶、微单相机、电热饭盒等新潮商品,低线城市用户的购买意愿不输一二线城市。
  提振经济:187个品牌下单金额破亿
  京东是连接产、消两端的互联网企业,京东618除了对消费端的助力,对产业端也提供了强有力的推动。
  几个月前,玩具公司老板陈卓越濒临资金链断裂、企业破产的险境,而在6月18日京东赴港上市仪式上,他却成为6位嘉宾之一,与京东零售集团CEO徐雷共同敲响锣声,见证一家世界500强企业的上市。
  陈卓越是汕头市倍力思玩具有限公司总经理,公司所处的汕头澄海玩具产业带是“世界玩具工厂”,75%的玩具出口国外。今年受疫情影响,大批海外客户取消订单,众多企业顿时遭遇生存危机,陈卓越的公司也积压500万元的货,让他一筹莫展。
  澄海产业带随后与京喜展开深度合作,借助京喜的消费者洞察、供应链管理等多方面支持,尤其是出口转内销的扶持政策,加速产品创新,开拓内销市场。在京喜的帮助下,陈卓越实现了从0订单到半个月订单量破3万的逆势重生!
  陈卓越的公司是受益于京东的众多实体企业之一。这个京东618,品牌商家为京东用户投入近1000条专属生产线,涉及家电、生鲜、运动等多众品类,鼎立支持京东618。众多品牌也收到丰厚的回报,京东618有187个品牌实现下单金额破亿,成为国内外品牌最大增量场。
  以受疫情影响严重的家电行业为例,众多品牌在京东618销售强势增长:空调累计成交额同比去年翻倍,冰箱和洗衣机累计成交额同比去年增长130%,75英寸以上超大屏电视销量同比去年增长超3倍……
  京东618对品牌的帮助,早已超越了提供销售渠道这一层级,而是通过供应链等核心能力的输出,帮助品牌伙伴降低成本、提高效率、提升用户体验。
  以C2M反向定制为例,京东通过多维度的大数据分析帮助制造企业精准锁定消费需求,京东618期间,C2M模式的京品冰箱、空调、电视品类成交额占比环比提升300%以上,国产耳机成交额同比增长9倍,台式机产品则斩获销量380%的同比增长。
  全面开放:联手合作伙伴满足多元需求
  今年的京东618,京东又多了一位特殊的伙伴—快手。5月27日,京东零售与快手科技正式签署战略合作协议,宣布进行供应链方面的深入合作,京东零售将优势品类商品提供给快手小店,由快手主播选品销售。
  618期间,双方合作正式落地。6月15日,京东零售与快手宣布共同启动“双百亿补贴”,6月16日京东快手品质购物专场正式登场,张雨绮、华少等众多明星达人联手带货京东好物,以单日带货14.2亿的优异成绩完美收官。
  随着直播电商的火热,短视频直播平台和电商平台的关系也微妙起来,甚至一些平台之间开始互相屏蔽封杀。这一背景下,京东却和快手走到一起,这也让所有人认识到,近年来京东一直在喊的开放战略绝不是一句空话。
  当前,消费的需求和零售的场景越来越多元化,消费者看直播、吃饭、追剧的同时都可以下单购物。京东意识到这一点,决心开放自己的供应链等核心能力,与各个场景的合作伙伴一起满足消费者的多元需求。
  换句话说,京东不是一定要把所有用户都吸引到一个京东APP上,增加他们的决策成本,而是去用户所在的地方,降低他们的决策成本。
  正因如此,一年多来,京东集团已经连续投资了五星电器、迪信通、联想来酷等企业,并针对不同场景打造出了京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东数码专卖店等一大批多样化业态。
  京东零售和快手战略合作后,京东零售CEO徐雷在朋友圈说:如果还拿B2C中心化、开放式货架看京东就out了,以前的京东是相对封闭的一体化模式来支持用户对京东的信赖,而这几年以及未来是开放式的一体化,唯有开放才有未来,取之必先予之。
  徐雷还表示,京东将围绕供应链能力进行开放赋能,除了快手、国美,未来京东还会有线上线下多种类型的合作伙伴。
  这个京东618,京东的开放便随处可见:京东超市与众多品牌门店合作的“物竞天择”项目,累计成交额环比4月同期增长30倍。消费者在京东下单,离其最近的线下商超门店上门配送,更多人享受到了“一小时生活圈”服务。地方新华书店也开展线上线下联动营销,青岛平度市新华书店、内蒙古新华书店、济南新华书店线上店铺成交额分别是去年同期的23倍、20倍和18倍。
  5月19日,刘强东向京东员工发出全员信,阐述“京东是谁”。他说,京东已经不是那个初生牛犊,也不再是一个躁动的叛逆者,而是心有敬畏,仍勇往直前;是不疾不徐,但坚定不移;是放下小我,却融入汪洋的——17岁的京东。我们通过这个京东618也看到,京东确如刘强东所说,俯身为路,融入汪洋。
收藏 邀请

呵呵

点赞

鄙视

打酱油

震惊
此篇文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

精彩阅读

黑科技

网站地图- 虚拟99


本站内容来自互联网与用户分享,如有侵权请联系我们删除!  
联系QQ:363312702@qq.com  投诉举报邮箱:xuni99@qq.com 赣公网安备36112102000044号 赣ICP备17001544号
虚拟99所登载广告内容均为客户个人或企业单方意见及表达方式,广告实际内容与本站无关。 不允许任何形式的转载以及拷贝,违者必究!
温馨提示:虚拟99仅提供互联网信息平台发布、展示、储存服务,所有产品及展示信息均由注册用户自行发布,内容数据不代表本站立场,仅供参考阅读。
风险提醒:虚拟99对用户自主发布的信息真实性无法考究,涉及资金交易问题请谨慎!  虚拟99无法提供资金安全保障,请注意投资风险,提高警惕谨防诈骗!