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315之际,宜人贷投诉量暴涨。有受害人爆料称:宜人贷收取高额砍头息,最高达5万元;且存在暴力催收、恐吓、侮辱。

浙江丽水的叶先生向市界爆料称宜人贷贷款利率极高,并且通过外包的方式“暴力”催还,严重影响了他的正常生活。

2016年3月,叶先生做生意亏了些钱,急需资金周转,就在宜人贷当地的门店办理了5万元的贷款,还款期限是36个月。“当时急着用钱,有的合同条款没太看明白就签了。并且对方业务员说那个2万元的服务费就不用管了,最后可以减免。”

贷款后,叶先生专门办了1张新的建行卡,没多久5万块钱就打到叶先生账户上了。不过,合同显示的最终贷款金额是70200元。随后,叶先生按照合同正常还款,还了21期,每期2331.64元,一共还了48964.44元。到2018年1月前后,叶先生实在没钱继续还了,按照当时的合同,还差21235.56元。


之后,宜人贷方面委托的外包公司催债,每天打近20个电话给叶先生以及他的家人。“每天早上7-8点打5、6个,下午1-2点打5、6个,晚上11-12点打5、6个,大多数时候都说是某某某律师事务所的,但我事后查过,他们说的律师事务所根本不存在”。与此同时,滞纳金也在持续累计,至今剩余还款增加至42197.76元,总金额为95324.76元。叶先生讲述到;


3月15日,宜人贷客服再次打电话催款。叶先生表示实在拿不出那么多钱,能不能减免至1万元。对方拒绝了,协商之下,对方同意叶先生再还18000元了事。“但是我现在一下子拿不出这么多钱,只能边打工边借钱凑一凑,大概4月中旬还清,但对方不同意,就把电话挂了。”对方表示,叶先生欠款额度没有到走法律程序的限度,会继续由外包公司催债。


如果还不上钱,叶先生还将持续被骚扰。叶先生非常苦恼,他想过举报或者报案,但觉得于事无补,“实在把我逼急了,就只能报警了”。

互联网金融企业宜人贷上市于2014年,有 “P2P行业第一股”之称。市界查询发现,在聚投诉官网上,宜人贷累计投诉量高达2182次,还被发起设立了集体投诉,但解决量仅有196,解决率仅为8.98%。


市界注意到,在聚投诉官网上,宜人贷相关投诉贴子高达2462个,仅3月15日一天的投诉贴就有19个,其中主要投诉类型是砍头息和综合利率超过国家规定、收取高额砍头息、暴力催收等。

另一位受害人易先生爆料称,宜人贷砍头息和综合利率超过国家规定,他爆料称借款10000元到账10000元但合同金额变成了11300,即宜人贷收取了13%的砍头息;合同利率年息12%还款方式月还等额本息,但宜人贷要求还款利率综合年利率达到37.2%。3月6日,中国互联网金融协会发布《关于网络借贷不实广告宣传涉嫌欺诈和侵害消费者权益的风险提示》,要求各会员从业机构应严格依法合规经营,不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等费用的方式直接或变相收取“砍头息”。这相当于切断了宜人贷的收入来源,宜人贷股价持续下跌。

2018年11月13日,宜人贷发布2018年第三季度未经审计的财务业绩报告。财报显示,宜人贷三季度总营收11.2亿元,同比降低26%;净利润1.516亿元人民币,同比降低50%。自2017第四季度宜人贷实现18.25亿元的高净营收后,宜人贷已达到连续三个季度净营收下降,其中第三季度下降更为严重,净营收11.2亿元,同比降低26%,环比降低31%。

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