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阿里巴巴新零售对智能家居有何启示?

2017-8-10 03:11 38 0 编辑:xuni99
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9融网智能家居网讯 在2月20日,阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布達成战略合作,持续推进新零售战略。这是继入股银泰商业、苏宁、三江购物后,阿里再一次的“出招”。
根据双方企业表示,这次合作将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同六个领域展开全方位合作,为消费者提供随時随地多场景的新消费体验。
这次合作有何不同,值得马云出面?
据了解,双方此次达成战略合作,是基于彼此在新零售方面的共同理念。
可能有人觉得百联集团的名字听起来比较陌生,根据资料显示,百联集團是上海市国资委全资拥有大型零售企业,也是中国最大的多元化全业态零售集团。在全国有网点4700余家,遍布200多个城市。
如果把百联旗下的明星资产标出:中国首家启用日光灯的上海永安百货、安装亚洲首条自动扶梯的大新公司(现为上海市第一百货商店)、中国第一家中外合资大型零售企业上海第一八佰伴……
这也表示了百联的优势:线下渠道。
百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明在发布会上指出,新消费时代,需要新零售模式,商业零售企业需要创新与变革,以適应这一消费变化的趋势。新零售不仅是线上线下的融合,更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动,面向线上线下全客群,提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。双方应通过战略合作,优势叠加以产生质的跨越,重构商业要素、重塑零售价值,共同创造新零售模式。
阿里巴巴集团CEO张勇表示,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。
张勇还指出,每个企业都将走向数据公司,完成消費者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。各方共同探索新零售,意味着未来的商業将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别,这在中国商业史上具有里程碑式的意义。
来自国家统计局的最新数据显示,新零售对中国经济增长的贡献与日俱增。2016年,中国网络零售交易总额已达5.16万亿元,同比增长26.2%,这些均凸显新零售在未来中国经济格局中的重要发展趋势。
对智能家居行业有何影响?
只看战略合作的内容,可能有人会认为是一场实体店和电商之间的革命,和智能家居行业无关,但千家认为,其实里面有不少的共同点和趋势是相通的。
从市场渠道来看,阿里巴巴提出全业态融合创新,指的是以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,拓展智能化、网络化的全渠道布局,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店。
這无疑就是智能家居线下体验店的另外一种形式。很多普通用户来到线下智能家居体验店,第一次可能只是看看,但如果能实现实时感知用户需求,在用户第2次来体验店甚至可能第一次就能产生销售。
从技术上来看,围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并將成功经验向社会推广复制。说明了阿里巴巴已经不会轻视百度人工智能战略,准备在人工智能领域开拓更多的线下实际应用。
有了阿里巴巴和百度等巨头的猛烈推动,人工智能技术落地的速度无疑大幅加快。更为智能家居行业人工智能互联的成熟发展做出了贡献。
从用户体验来看,阿里巴巴表示将实现会员体系互通,打通双方企业会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力;利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入。
全新的消费价值革命和渠道模式?
这也是为智能产业鏈企业,特别是智能家居厂商的用户大数据管理提供了有力的经验参考和渠道拓展的启示。
百联集团董事长叶永明谈到此次合作的缘由:“商业零售时代不断发展,人们的消费和购买方式发生了日新月异的变化,价格消费向价值消费迁徙,百联创新求变,谋划全新零售产业布局。和阿里合作是优势叠加,重构商业要素,创造新的零售模式。”
正如张勇所说:“数据全渠道打通,人、货、场全新体验,经营更高效。衡量融合的标准是新的零售业态,重要的是产生化学反应。”
总结:人+产品+场景=智能家居全渠道服务体验,阿里集团这次的“联姻”,不但代表着电商与实体经济的一次消费价值革命,对于智能化产业,也产生出一种全新的优势叠加模式。
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